Déclaration de confidentialité
Introduction Belliza prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera les informations vous concernant (la personne concernée) de manière sécurisée. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons et dans quel but. En outre, vous pouvez lire dans cette déclaration de confidentialité vos droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Pour toute question, vous pouvez toujours contacter karina@belliza.be.
Qui est Belliza ? Belliza est la société à responsabilité limitée Belliza Web, dont le siège social est situé à (2440) Geel, Grotesteenweg 81C, inscrite au registre du commerce sous le numéro d'entreprise BE0794.975.475.
Belliza est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Comment Belliza utilise-t-elle vos données ?
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles Belliza traite les données à caractère personnel vous concernant. Dans chaque cas, nous indiquons quelles données Belliza utilise pour cette finalité spécifique, quelle est la base juridique du traitement de ces données et combien de temps les données sont conservées par Belliza. Par souci de clarté, nous avons regroupé les données par type de flux de données.
Services, gestion de la clientèle et administration financière
| Objet : | Administration financière |
| Données : | Adresse de facturation, coordonnées bancaires (nom de la banque/IBAN/BIC) |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Gestion des commandes |
| Données : | Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, données de paiement, numéro de commande, contenu de la réclamation, numéro de client |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Traitement des plaintes |
| Données : | Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, données de paiement, numéro de commande, contenu de la réclamation, numéro de client |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Facturation |
| Données : | Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, données de paiement, numéro de commande, contenu de la réclamation, numéro de client |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Fourniture du service lui-même |
| Données : | Données nominatives, adresse électronique, données de fichiers, données nécessaires à la fourniture du service, données générées pendant le service. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Traitement des plaintes |
| Données : | Données nominatives, adresse électronique, données de fichiers, données nécessaires à la fourniture du service, données générées pendant le service. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Facturation |
| Données : | Données nominatives, adresse électronique, données de fichiers, données nécessaires à la fourniture du service, données générées pendant le service. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | CRM |
| Données : | Nom, adresse électronique, lieu, historique des commandes, numéro de téléphone, photo de profil |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Application |
| Données : | Nom, adresse électronique, lieu, historique des commandes, numéro de téléphone, photo de profil |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Analyse du site web |
| Données : | Comportement en matière de surf, Lieu |
| Base : | Intérêt légitime |
| Intérêt en jeu : | Intérêt commercial |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Offre de compte |
| Données : | Nom, adresse, adresse électronique, nom d'utilisateur, mot de passe, contenu du message |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objet : | Poster des messages ou des critiques |
| Données : | Nom, adresse, adresse électronique, nom d'utilisateur, mot de passe, contenu du message |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
Site web
Sécurité et lutte contre la fraude
| Objet : | Sécurité des données |
| Données : | Mot de passe |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
PAYER PLUS TARD
Nous vous offrons la possibilité de payer votre commande après coup avec Klarna et AfterPay. Pour ce faire, vous devez suivre l'intégralité du processus de commande. Si nous recevons l'accord de Klarna, votre commande sera expédiée. Nous demandons une petite contribution aux frais de paiement.
Si vous choisissez de "payer après coup avec Klarna ou Afterpay", ce prestataire de paiement peut, pour des raisons d'intérêt légitime, effectuer une vérification de solvabilité ou transmettre les données de paiement collectées pour le traitement du paiement à un établissement de crédit externe. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Comment obtenons-nous vos données personnelles ?
Belliza détient des données vous concernant parce que vous nous les avez fournies.
Quels sont vos droits ?
En vertu du règlement général européen sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données et leur traitement :
L'inspection
Vous pouvez toujours consulter vos propres données (personnelles) et, le cas échéant, les modifier dans votre compte. Si vous souhaitez consulter les données personnelles enregistrées à votre sujet chez Belliza, vous pouvez introduire une demande de consultation.
Changer
Si vous souhaitez apporter des modifications aux données à caractère personnel que vous avez vues à la suite d'une demande de contrôle et que vous ne pouvez pas modifier vous-même dans votre compte, vous pouvez en faire la demande à Belliza. Vous pouvez demander à Belliza de modifier, corriger, compléter, supprimer ou bloquer vos données.
Limitation de la transformation
Vous avez également le droit, sous certaines conditions, de demander à Belliza de limiter le traitement de vos données personnelles.
Droit d'opposition
Si un traitement particulier est effectué sur la base de l'"intérêt légitime" de Belliza ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.
Transfert de données
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles auprès de Belliza. Belliza les fournira sous une forme structurée et commune, qui peut facilement être ouverte dans d'autres systèmes numériques communs. De cette manière, vous pouvez également transférer vos données à un autre fournisseur.
Traitement automatisé
Dans tous les cas où une décision vous concernant est prise entièrement sur la base d'un traitement automatisé de données à caractère personnel, vous avez le droit de nous demander de faire réexaminer cette décision par une personne. Vous pouvez toujours nous faire part de votre point de vue sur cette décision ou nous faire savoir que vous n'êtes pas d'accord avec notre décision.
Révoquer le consentement
Dans tous les cas où la base d'un traitement de données particulier est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela n'a aucune conséquence sur le passé, mais signifie que nous ne pouvons plus traiter ces données. Il se peut que Belliza ne soit plus en mesure de vous fournir certains services.
Commentaire de Belliza
Une demande peut être envoyée à karina@belliza.be. Belliza accède à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard un (1) mois après réception de la demande par Belliza. Si Belliza rejette votre demande, nous en indiquerons les raisons dans notre réponse.
Destinataires des données à caractère personnel
Les données peuvent être transmises à :
- Sous-traitants (avec lesquels nous avons conclu des accords de sous-traitance)
- Parties impliquées dans l'exécution ou la réalisation d'un accord entre vous et Belliza
Belliza peut être obligé de fournir vos données à un tiers, par exemple sur la base d'une obligation légale.
Transfert vers des pays tiers ou des organisations internationales
Pour des raisons techniques et opérationnelles (par exemple), il peut être nécessaire de transférer vos données (personnelles) en dehors de l'Espace économique européen. Étant donné que les réglementations en matière de protection de la vie privée n'y offrent peut-être pas la même protection qu'au sein de l'Espace économique européen, Belliza utilisera le bouclier de protection de la vie privée ou les clauses types de l'UE pour protéger votre vie privée dans la mesure du possible. Si cela n'est pas possible, Belliza vous demandera l'autorisation de transférer vos données (personnelles) vers des pays qui ne disposent pas d'un niveau de protection adéquat. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Prise de décision automatisée
Belliza peut utiliser la prise de décision automatisée basée sur vos données si vous nous avez donné la permission de le faire. Sur la base de votre profil, il est possible que nous créions un plan de traitement personnalisé pour le client sur la base du scanner de la peau Meitu et que nous puissions suivre les progrès réalisés. Dans tous les cas de prise de décision automatisée, vous disposez des droits énoncés dans la section "Quels sont vos droits ?
Que sont les cookies et comment Belliza les utilise-t-il ?
Les cookies sont de petits éléments d'information (textuels) qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez le site web de Belliza et qui sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autre appareil (ci-après : "Appareil"). Les cookies placés via le site web Belliza ne peuvent pas endommager votre Appareil ou les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de "cookies", nous n'entendons pas seulement ces petits éléments d'information (texte), mais également des techniques similaires qui collectent des informations, telles que, par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil.
Que sont les cookies et comment Belliza les utilise-t-il ? Les cookies sont de petits éléments d'information (texte) qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez le site web de Belliza et qui sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autre appareil (ci-après : "Appareil"). Les cookies placés via le site web Belliza ne peuvent pas endommager votre Appareil ou les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de "cookies", nous n'entendons pas seulement ces petits éléments d'information (texte), mais également des techniques similaires qui collectent des informations, telles que, par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil.
La présente déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ? La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.
Où adresser les plaintes et les questions ? Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité et sur la manière dont Belliza utilise vos données, veuillez envoyer un courriel à karina@belliza.be. En outre, si vous avez une plainte concernant la manière dont Belliza traite vos données, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante karina@belliza.be. En outre, vous pouvez toujours contacter l'autorité nationale compétente en matière de protection de la vie privée.
