Vous pouvez conserver un article pendant 30 jours à vue pour décider si vous souhaitez le garder. Pendant cette période, vous avez le droit de nous informer, sans donner de raisons, que vous souhaitez retourner un article (droit de rétractation). La période d'essai expire 30 jours après la date de réception de l'article. Veuillez consulter le site contact avec nous et nous vous enverrons le formulaire de retour. Préparez votre numéro de commande. Il se trouve en haut de l'e-mail que vous avez reçu lorsque vous avez passé votre commande.

Les articles peuvent être renvoyés via un Point PostNL ou via Bpost.

Lorsque vous retournez un article, nous partons du principe que l'article est complet et, dans la mesure du possible, qu'il est dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Nous partons du principe que vous manipulez/inspectez un article comme vous le feriez dans un magasin. Si un article est endommagé, il ne sera remboursé qu'en partie ou pas du tout.

Note : Pour des raisons d'hygiène, il est interdit par la loi de renvoyer des produits cosmétiques dont le sceau a été brisé.